プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、OOTARIYA REALTY PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト fyzeldilkiltyl.pro および当社が提供する木製品関連の事業活動において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
当社は、日本の個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律、以下「APPI」といいます。)その他関連法令およびガイドラインを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのような目的で利用し、どのように保護するかを説明するものです。
- 事業者名: OOTARIYA REALTY PRIVATE LIMITED
- 所在地: 47/19, Mahakali Chawl, Opp. Godiji Jain Temple 1st floor, Pydhonie, Mumbai, Maharashtra, India - 400003
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 22 3724 5687
- 会社登録番号 / CIN: U70200MH2014PTC253910
- ウェブサイト: fyzeldilkiltyl.pro
- 事業内容: Wooden
当社は、木製品に関する問い合わせ対応、見積り、受注、配送、アフターサポート、取引管理その他関連業務のために個人情報を取り扱うことがあります。
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、役職
- 住所、配送先、請求先住所
- 電話番号、メールアドレス
- 問い合わせ内容、注文内容、見積り依頼内容
- 支払関連情報(必要な範囲に限る)
- 取引履歴、連絡履歴、サポート履歴
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のオンライン識別子
- 法令上必要な本人確認情報
当社は、本人から直接取得する場合のほか、取引先、配送業者、決済事業者、業務委託先、公開情報等から個人情報を取得することがあります。
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、適切な同意その他の必要な措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの対応、見積り作成、連絡の実施
- 木製品の販売、製造、手配、配送、設置、アフターサービスの提供
- 契約の締結、履行、請求、支払管理、債権管理
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保
- サービス品質の向上、業務改善、統計分析
- 法令、規制、行政上の要請への対応
- 新商品・新サービス・キャンペーン等の案内(必要に応じて同意を得た場合)
- ウェブサイトの運営、保守、利用状況分析、障害対応
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法上の適用要件に従い、以下のような法的根拠または正当な理由に基づき個人情報を取り扱います。
- 本人の同意
- 契約の締結または履行のために必要であること
- 法令上の義務の履行
- 当社の正当な事業上の利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないこと
- 生命、身体、財産の保護のために必要であること
当社は、個人情報の取得、利用、第三者提供、外国にある第三者への提供等について、APPIその他関連法令に従って対応します。
5. データ共有および第三者
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供または共有することがあります。
- 配送業者、倉庫業者、決済事業者、ITサービス提供者、システム保守業者等の業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づく場合
- 本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が確保されるよう努めます。
当社は、法令上「第三者提供」に該当する場合には、必要な同意取得、記録の作成・保存その他の措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、インドを含む日本国外に所在するサーバー、委託先、関係会社、決済・配送関連事業者等を利用することがあり、個人情報が日本国外へ移転される場合があります。
日本国外への移転を行う場合、当社はAPPIその他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度に関する情報を提供する
- 移転先において個人情報を適切に保護するための契約上・組織上の措置を講じる
- 法令上認められるその他の措置を実施する
当社は、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、及び移転先の個人情報の取扱いに関する必要な情報を、法令に従い提供または開示します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
- 問い合わせ情報: 対応完了後、合理的に必要な期間
- 取引・請求・会計関連情報: 法令で定められた期間
- サポート・苦情対応記録: 対応完了後、合理的に必要な期間
- ウェブサイト利用ログ: セキュリティおよび分析のため必要な期間
保存期間満了後、当社は個人情報を適切な方法で削除、消去、匿名化または廃棄します。
8. 利用者の権利
本人は、APPIその他関連法令に従い、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示・アクセスの請求
- 訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 処理の制限を求める権利に相当する措置の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 異議を述べることに相当する取扱いの停止等の申出
これらの請求は、法令上の要件、例外、当社の保存義務、第三者の権利利益等により、全部または一部に応じられない場合があります。
請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報の提示をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の処理を行っている場合、本人はいつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、撤回対象となる目的での処理を停止します。ただし、法令上または契約上必要な範囲では、引き続き個人情報を処理することがあります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情、相談、異議を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督機関または所管当局に申し立てることができる場合があります。
当社は、苦情を受領した場合、合理的な期間内に誠実かつ適切に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下が含まれます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの保護
- 従業者および委託先に対する監督・教育
- ログ管理、監視、脆弱性対策
- 内部規程の整備および定期的見直し
- 事故発生時の対応手順および再発防止策
ただし、インターネットを介した通信や電子的保存には、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で最大限の保護に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: OOTARIYA REALTY PRIVATE LIMITED
- 住所: 47/19, Mahakali Chawl, Opp. Godiji Jain Temple 1st floor, Pydhonie, Mumbai, Maharashtra, India - 400003
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +91 22 3724 5687
お問い合わせの際は、件名に「個人情報に関するお問い合わせ」と記載いただくと、より迅速に対応できます。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
本プライバシーポリシーは、OOTARIYA REALTY PRIVATE LIMITED による個人情報の取扱いに関する基本方針を示すものです。個別のサービス、契約、キャンペーン等において別途の条件が定められている場合は、当該条件も適用されます。